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互联网+环境下，旅游产业的新思路

时间：2020-06-15 点击：次来源：百家号作者：德铧施渔 - 小 + 大

旅游产业首先要适应时代的要求，注重产业本身的发展，更要达到娱乐休闲的根本目的。以往的行业都关注点子，现在光有好的点子是难以满足市场需求的，在经济与社会大转型的时代背景之下，懂得选择比想法和努力显得更为重要。

传统市场的日趋饱和以及新兴市场的扑朔迷离、难以把控，让许多企业家止步不前，在进与退之间艰难地取舍，行业的转变很难实现最终的突破。而旅游产业却不存在这样的艰难抉择，它的产业模式跟互联网思维有着很大的相似之处：边界点模糊、注重用户体验、跨界比较简单，只要能够满足前期的持续投入，一旦达到临界点将会产生强大的化学变化。所以，我们可以大胆设想，如果把旅游产业与互联网思维嫁接在一起，在未来的几年通过加速发展，注重产业创新，借鉴互联网的思维和语言，一定会产生极大的突破，可以说创造一个互联网旅游产业的奇迹完全有可能。结合旅游行业的特点，实现旅游产业的互联网思维有着充分的理论依据。

1.以旅游做依托，塑造产业未来我们完全可以把旅游产业看作一个产业的互联网入口，主要原因是它的产业链丰富，没有确切的边界点，与其他产业有着很强大的关联性。我们所说的旅游产业，绝对不是简单地把“旅游”和“产业”拼凑在一起，而是在做旅游的同时，加强产业本身的实力，要通过多方面、多范围的再造升级来最终完成。假如我们在建造一个大型的旅游区的时候，把休闲、娱乐、养生、餐饮、购物、住宿等产业元素融入其中，从而使旅游在环境因素、人文因素、流通因素、产业因素、创新因素当中被激活，把看似一些与旅游不相关的因素融合在一起，就形成了循环效果。把所有的产业都跟旅游复合在一起，让旅游从中充当产业的润滑剂，从而塑造产业的美好未来。

2.以旅游做流量，创造商业机遇对于旅游业而言，只要有人气就有利润可赚。旅游业是典型的人气型产业。只要你懂得运用产业的力量，就能拉动人气的增长。只要人气活跃起来，资本运作、土地开发、商业运营一下子就会召之即来，迅速给企业带来发展机遇。这时的商家只需要把一切所能利用的旅游资源都运用起来，如人文故事、生态环境、传统工艺、原材料等，这些对商业的开发都会产生至关重要的作用。通过商业的开发，一些新兴的产业也会被催生出来，像北京的爱斐堡酒庄一样，在品味葡萄酒文化的同时，你还可以进行观光、休闲和文化体验。现在大多数的旅游文化公司不懂得产业的规划，对企业的思维没有精准的定位，往往做出来的方案都是旅游归旅游，产业归产业，从来没有意识到它们是应该在一起的。

3.以旅游做体验，实现消费者沟通许多商家把用户称作“上帝”，然而客户至上的理念一直没有落实到位，游客的地位还是被设定在外来观光人员的角色之列。游客外出旅游的目的是最淳朴最直接的，就是简单地放松心情，领略体验当地的自然风光和人文情怀。我们深知，每个游客对同一片景观都有着自己的独到见解，大多数的商家没有意识到保留这份见解的重要性，忽略了对游客旅游体验的调查，这也就意味着忽略了专业服务的提升。还是以北京爱斐堡酒庄为例，我们深知葡萄酒代表着浪漫、商业、健康，爱斐堡酒庄在葡萄酒商品经营的同时，更加注重葡萄酒本身的文化气息，在观光园区营造葡萄酒的文化氛围，通过品牌故事、情境化体验以及品酒社交，实现与消费者的沟通。

4.以旅游做创意，营造商业卖点商家的经营目的都是为了赚钱，同类产品要想赢取更大的利润空间只能靠创意做创造。创意性是旅游产品的核心。商家要想获得足够的利润，就要把产品、服务和游客体验做到量化，直到游客满意尖叫为止，这样才能保持旅游产业在行业竞争中的绝对优势。怎样才算好的创意？简言之，就是做到“人无我有，人有我优”，这才是旅游产业的制胜法宝。比如，贵州罗平的大型油菜花景观创意、草莓音乐节的户外创意、云南丽江古城的商业体验。这些原本平淡的商业经营，在经过一番创意之后变得有模有样，卖点大增。真正好的创意思想是经过产品、服务和体验的总结而诞生的，绝不是一时间的灵光乍现。最后，产业旅游还要坚持自己的品位和个性，有自己的专项特长。亦步亦趋地模仿，是根本无法超越前人的。无论前辈创造的业绩多么火爆，都要保持清醒的头脑，拿来主义到底不是自己的东西。

我们相信，只要旅游产业坚持正规引导，始终保持自身的行业特色稳步前进，运用互联网思维，以后的大发展指日可待。

（资料来源：本文来自百家号作者德铧施渔）

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